受到中国经济增长放缓、国际贸易摩擦不断以及地区性事件等多重外界因素影响，2020年中国内地和香港地区的消费者对奢侈品购买的消费信心有所减弱，分别有10%的中国内地消费者和20%的香港地区消费者计划未来12个月减少支出，相较去年的6%和12%，未来计划减少支出的消费者明显增加。

　　报告指出，与去年相比，除去内地消费者在美容化妆方面，其他各品类未来12个月计划减少花费的比例均有所上升。腕表、包袋、电子产品和汽车等品类消费者计划减少花费的比例相对更高。鉴于2020年初爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，中国的零售与消费者信心遭遇更加严重的冲击，也令2020年奢侈品市场充满更多挑战。

　　在过去一年中，中国内地消费者在奢侈品上年均花费近330400元人民币，香港约为167400港币。值得关注的是，三线及以下城市的年度花费约393900元，高于一线城市的344100元与二线城市的275000元。低线城市具有强大的购买力，也是未来中国奢侈品市场发展的机遇与增长引擎。

　　调查发现，首次购买奢侈品的两地消费者均呈现越来越年轻的态势，21岁至25岁的“Z世代”第一次购买奢侈品的平均年龄不到20岁，比千禧一代早2-3年。同时，香港地区消费者比中国内地消费者更早购买奢侈品，9%的受访者未及18岁便拥有了人生第一件奢侈品。

　　与去年的数据相比，香港地区消费者更放心在线上购物，多数品类的数据均有小幅增长；中国内地消费者总体比香港地区消费者更放心在网上购物。但是中国内地消费者对腕表和珠宝产品网上购物的放心度较去年有所下降。

　　在选择线上购买平台时，超过半数香港地区消费者更喜欢通过品牌官方网站进行购买；在内地，消费者首选天猫系平台，约60%消费者表示使用该平台购买过奢侈品。同时，品牌官网购物比例也明显上升，使用人群达到48%。京东则位列第三。随着中国消费升级，特别是消费者消费态度的成熟，奢侈品电商成为行业未来寄予厚望的增长点。

　　日本超越香港成为内地消费者首选旅游目的地。本次报告新加入了消费者在中国境内购买奢侈品的调查。结果显示，香港地区消费者本地购买奢侈品的花费比例超过四成，而中国内地消费者的花费比例则大约在三成。64%的内地受访者过去十二个月中在中国内地购买过奢侈品。以单个国家及地区而言，内地消费者奢侈品购买地排名中，位列前三的分别是中国内地、香港地区和日本。香港则是香港地区、日本和欧洲。

　　在境外旅游方面，日本成为两地消费者休闲旅游首选，在过去及未来十二个月的旅游目的地排行榜中，均名列首位。中国内地和香港地区两地消费者最喜欢在日本购买美容化妆品、服装和配饰，内地消费者在香港更多购买珠宝、腕表和包袋。在规划旅行整体预算时，内地消费者会留出28%的预算用于购物，香港地区消费者略低，购物预算为23%。